अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
हमारे प्लेटफॉर्म और सेवाओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के त्वरित उत्तर पाएं।
सामान्य प्रश्न
SocialFame.app एक पेशेवर सोशल मीडिया मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है। हम TikTok, Instagram, YouTube, Facebook और अन्य नेटवर्कों पर त्वरित विकास और प्रामाणिक जुड़ाव (फॉलोअर्स, लाइक्स, कमेंट्स, व्यूज) के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले पैकेज प्रदान करते हैं।
हाँ, यह पूरी तरह से सुरक्षित है। हम परीक्षित और सुरक्षित डिलीवरी विधियों का उपयोग करते हैं जो आपके खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं। हम कभी भी आपके खाते का पासवर्ड नहीं मांगते — केवल आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल या पोस्ट का लिंक।
नहीं, कभी नहीं! हमें केवल आपकी प्रोफ़ाइल या पोस्ट के सार्वजनिक लिंक की आवश्यकता होती है। अपना पासवर्ड कभी किसी के साथ साझा न करें, जिसमें हम भी शामिल हैं।
हाँ, डिलीवरी की पूरी अवधि के दौरान आपका खाता या पोस्ट सार्वजनिक होना चाहिए। ऑर्डर पूरा होने के बाद यदि आप चाहें तो इसे पुनः निजी (private) कर सकते हैं।
ऑर्डर और डिलीवरी
भुगतान की पुष्टि के तुरंत बाद डिलीवरी शुरू हो जाती है। सेवा और मात्रा के आधार पर, पूर्ण डिलीवरी में कुछ मिनटों से लेकर 24-48 घंटे तक लग सकते हैं। अधिकांश ऑर्डर 1 घंटे के भीतर पूरे हो जाते हैं।
हाँ, आप जितने चाहें उतने अलग-अलग खातों के लिए ऑर्डर दे सकते हैं। प्रत्येक ऑर्डर का अपना अलग लिंक होता है। इसमें कोई सीमा नहीं है।
रद्दीकरण केवल तभी संभव है जब ऑर्डर अभी तक सिस्टम द्वारा संसाधित नहीं किया गया हो या सेवा रद्दीकरण की अनुमति देती हो। यदि आप रद्दीकरण चाहते हैं तो कृपया ऑर्डर देने के तुरंत बाद सहायता से संपर्क करें।
भुगतान विधियां
हम Revolut और PayPal के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं, जिसमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड (Visa, Mastercard) का विकल्प भी शामिल है। सभी भुगतान उच्चतम सुरक्षा मानकों के साथ संसाधित किए जाते हैं।
यदि कोई ऑर्डर पूरा नहीं किया जा सकता है तो रिफंड उपलब्ध है। एक बार डिलीवरी शुरू होने के बाद रिफंड संभव नहीं है, लेकिन वे हमारी 30-दिवसीय रीफिल गारंटी द्वारा पूरी तरह सुरक्षित हैं।
वारंटी और सहायता
प्लेटफॉर्म अपडेट के कारण मामूली गिरावट स्वाभाविक रूप से हो सकती है। हम आपको हमारी 30-दिन की रीफिल गारंटी प्रदान करते हैं — बस हमें अपनी ऑर्डर आईडी भेजें और हम कम हुई मात्रा को मुफ्त में रीफिल कर देंगे।
आप [email protected] पर ईमेल के माध्यम से या हमारे संपर्क पृष्ठ पर उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम 24 घंटों के भीतर उत्तर देते हैं।
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